儿童是指12周岁以下及1米2以下，一般儿童机票是全价的5折（当成人票价低于5折时可申请成人票），儿童价格仅含往返机票、当地旅游车座位、正餐半餐，景点门票及其他费用自理。如果是火车往返，则儿童价不含火车票，仅含当地旅游车座位、正餐半餐。具体线路的儿童价格可以致电4007-999-999咨询。房间如果占床就与成人房价相同，如果不占床，房费就无需支付。如果小孩的身高超过1米4，当地优惠价是不稳定的，建议您儿童按成人价走，也是比较划算的。

儿童价是不含火车票的，上车后可以现补。但是如果您的小孩身高已经超过1米4，建议您儿童按成人价买票，具体您可以再咨询我们的客服专员。

一个人可以报名参团。我们会尽量帮您安排拼房，如果拼不到人，就需要补偿一个房间的差价，因为团费是按2人入住一间房间来核算的。单房差受当地旅游淡旺季及酒店房价的影响会有所变动，具体以出游为准。

十一的团期大概在9月初会有，旅游旺季会比平日出行价格要高点，具体的价格请您及时关注我们网站。您也可以致电4007-999-999告知出游的需求，到时价格出来后我们客服人员会及时跟您联系。

纯玩团没有购物店行程，当然，如果客人提出要求或者经导游推荐，全团客人签字同意，是可以增加购物店的。 常规团带有购物店，但是绝不会有强制消费，如果有导游有强制客人消费的情况，我们会根据您提供的信息追查，退还您消费的金额。另外每条线路在预订须知中有购物一栏，您可以查看是否含有购物店。

最简单的方法是致电4007-999-999，将有专线客服为您解答。对于周边支持在线预订的线路（有本线路支持在线预订标志），您也可以直接在网上预订和付款。

您好，一般提前5天报名并预订会有位置。但是遇到黄金周、法定节假日等旅游旺季，需要尽早预订，以便我们及时预订机票和安排酒店。

在线预订的可以直接在线完成签约付款，也可以选择门市付款，网上付款，对公转账，信用卡付款等。合同可以选择传真签约或者去我们的门市签约。 到门市签约付款的顾客在付款后，由门市直接开具发票，时间范围是周一至周五的工作时间段。网上付款的游客，在团款全额到账前提下，出游归来后两个工作日将发票以快递形式寄出。注意：我们不支持出行当天付款，请在出行前完成付款。

您到合作社门市去的话现金以及刷卡的付款方式都是支持的。

跟团游是不能指定酒店的，因为涉及到价格、行程、导游接送客人等，操作上很困难所以不能安排。

当地我们住宿标准是2人间，有独立卫生间、热水壶、有线电视，因为当地晚上比较凉房内没有后空调。

您可以在您预定的线路行程网页查看到相关上车点。您可以选择乘车点就近上车。一般不提供接送服务。导游会在出发前一天跟您确认上车地点。如果您还有疑问，请致电4007-999-999详询。

虽然称之为阿尔山，但不是山，“阿尔山”是蒙古语的音译，其意思为热的圣泉。 路况不错，全程柏油马路。

如果没有特殊情况，就是按照网站上行程来，但是导游可以根据当地情况来调整行程，但是不会减少景点。

跟团游原则上是不允许脱离团队，但是您不参加自费景点的话，如果能保证在导游规定的时间回到上车点，可以脱团在景区附近自由活动。另外，如果因为您个人原因造成的误车等损失，将由您个人承担。

独立成团是指旅游者为10人或者10人以上，要求独立包车，独立使用导游，整个游览过程一车一导游专门为其服务而组成的一个团队。2个人独立成团费用会很高，需要两个人承担车、导游的费用，建议您选择跟团游线路。

1）选择独立成团线路，行程和景点完全可以按照您的要求进行调整；
2）价格需要根据您的出游人数、出发时间、住宿标准等单独核算。